2009年9月26日12:09    来源: 南宁晚报

        逢年过节，很多市民喜欢购买香烟以作礼品送礼。如果送出的是假货，不但自己丢脸，而且还让对方误会。日前，市民李女士就遇到这样的事。昨天，她拿着这些假烟找对方要求退货，没想到柜台的主管却称烟不是他们售出的。这到底是怎么回事呢？

        购烟送礼谁知是假货

        事情得从22日晚上说起。当晚，李女士来到北湖路一个大型超市，以3500元钱购买了10条芙蓉王，准备作送礼之用。23日晚上，李女士拿着两条芙蓉王香烟和一盒月饼，来到姐夫家串门。姐夫看到这么好的香烟，很高兴。随后，姐夫拿过来仔细辨认，发现这烟不对劲，好像是假货。听到姐夫说这烟是假货，李女士说什么也不相信，自己在大超市里购买的香烟，怎么可能有假呢？见到李女士不相信，姐夫便和她拿着香烟到楼下小卖部，让店主帮忙辨认。店主看过香烟后也表示，这烟是假的。李女士还是不相信。第二天，她拿着这些香烟，连续到3家比较大的香烟店去，让别人给辨认。3名店主看过香烟后均表示，李女士购买的香烟是假的。

        想去退货遭到拒绝

        这下，李女士坐不住了。24日中午， 她来到超市要求退货，可是柜台的售货员却称，这烟不是他们超市售出的。一听这话，李女士心里很不爽。当天下午，李女士到烟草管理部门进行投诉。

        烟草部门的工作人员和李女士再来超市时，超市的一个组长称，李女士确实在他们的柜台购买过香烟，但李女士手上的这批香烟，批号和条形码却不是他们超市的。烟草部门的工作人员检查烟柜的香烟后，也没发现与李女士手上的香烟有同一个条形码的香烟。

        随后，烟草管理部门工作人员让李女士与烟柜的销售人员进行协商，要么给她退货，要么换另一个牌子香烟。但烟柜的销售人员坚称，这10条芙蓉王香烟不是他们烟柜售出，他们不愿意协商。对此，李女士郁闷不已，自己明明在这里购买了香烟，而且又有发票在手上，但是由于发票上没注明香烟的条形码，让她难以索赔。

        条形码对不上吃哑巴亏

        25日，记者向该超市的烟柜进行了解，一名凌姓组长说，由于李女士购买香烟一天后，才来说香烟是假的，他们很难处理。因为烟草部门对每一条香烟都编注有一个对应编号和条形码，烟草部门可以凭这个条形码查到香烟的出处。现在这批香烟条形码也不对，所以无从查起。这批香烟与超市烟柜的香烟不对板，他们只能建议李女士找相关部门进行验证。（记者 覃宏玲）