常见问题
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- 选中企业查看企业详细信息，为何有的企业未填报GMP/GSP证书?
- 根据药监局需求，为保证GMP/GSP证书在变更期的企业入网，可以先不填报GMP/GSP证书信息入网，但是入网6个月内必须将GMP/GSP证书信息补充完整
- 多次输入数字证书口令错误，导致数字证书锁死，怎么办?
- 在网站首页自助服务版块，选择监管用户的解锁申请，填写“监管用户解锁申请表 ”，加盖公章后，传真到：010-51342277。客服人员收到传真，
- 安装驱动程序后，从哪登陆监控系统?
- 与企业不同，监管用户从IE登陆。插入数字证书，打开中国药品电子监管网网站www.drugadmin.com，从左上角“政府登录入口”进入，输入数字证
- 数字证书驱动程序安装时的注意事项有哪些?
- 安装前须关闭浏览器; 如为下载并安装，请直接下载，尽量不要使用迅雷等下载工具; 如果安装后登录时提示未安装驱动程序，可以直接重新安装
- 监管用户拿到数字证书后需要安装哪些软件才可以登录监控系统?
- 监管用户只需要成功安装数字证书驱动程序即可。驱动程序在数字证书附赠光盘和中国药品电子监管网网站-资料下载中均可以找到。
- 数字证书制作的周期为多久?
- 如果正常到账并成功匹配，数字证书制作周期为3-5工作日。
- 哪项因素会延长到账匹配或数字证书制作时间?
- ① 采用私人汇款或其他部门汇款：私人汇款或以财政厅等单位汇款，汇款单位与申请入网单位名称不一致，这种汇款到账后运营中心将无法核实是
- 监管用户如何补办数字证书?
- ①登录中国药品电子监管网网站，在资料下载功能下载《监管用户补办数字证书申请表》; ②请将此表填写后发邮件至: sfdaservice@95001111.co
- 监管用户如何新增数字证书?
- ①登录中国药品电子监管网网站，在资料下载功能下载《监管用户新增数字证书申请表》; ②请将此表填写后发邮件至: sfdaservice@95001111.co
- 监管用户如何申请开通稽查权限?
- ①登录中国药品电子监管网网站，在资料下载功能下载《稽查业务管理系统权限开通申请表》; ②将填写好的登记表，加盖公章，传真到010-51342
